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Info&News

『 5.当日の注意点 』 内のFAQ

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  • 依頼終了時にすることはありますか

    タスカジさんに往復交通費を現金でお支払ください。往復交通費は、「依頼の詳細」ページに自動で計算され表示されています。 また、作業が終了する10分ほど前に、タスカジ事務局から終了時間のお知らせが来ます。「依頼の詳細」に、「実施結果とレビューを入力してください」という赤いボタンが表示されていますので、今回のお仕事につ... 詳細表示

    • No:241
    • 公開日時:2017/11/04 15:50
  • 事前に準備するものはありますか

    掃除の依頼をしている場合は、掃除道具の準備をお願いします。タスカジさんは依頼者の掃除道具を使ってお掃除します。 次のものをご用意ください。(リンク先の商品は一例です) ※必須のもの 【全体】 ・雑巾(マイクロファイバークロス)  (参考 https://www.ama... 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2017/11/04 15:50
    • 更新日時:2017/11/07 11:44
  • 直前キャンセルではキャンセル料の支払いが必要ですか

    サービス開始時間の72時間をきっての直前キャンセルが多数発生するとお取引が適正に行われなくなります。そのため、以下の通り直前キャンセルルールを設定しております。 ・72時間~24時間:ご依頼金額の50%が課金されます ・24時間以内:ご依頼金額の100%が課金されます なお、悪天候時のキャンセルについて... 詳細表示

    • No:154
    • 公開日時:2017/11/04 15:50
    • 更新日時:2017/11/06 21:30
  • 料理・作り置きで多くの品数を作れないのですが大丈夫でしょうか?

    料理・作り置きで多くの品数を作れなくても問題ありません。 依頼者の料理・作り置きに対する期待値は、品数ばかりではありません。 例えば、主婦である依頼者様や、お子さんと一緒に料理をする「料理の家庭教師」といった体験を希望される方もいらっしゃいます。後片付けまで綺麗に完了されることに重きを置いている方もい... 詳細表示

    • No:670
    • 公開日時:2018/10/31 14:42
  • タスカジさんが当日約束した時間に訪問しなかった場合は、どうすればよいですか

    レビュー記入の際に、「タスカジさんが来なかった」を選択して「評価を送信」をクリック(タップ)してください。 その場合、料金の請求は発生いたしませんのでご安心ください。 レビュー記入についてはこちらの記事をご参照ください http://faq.taskaji.jp/faq/show/241 詳細表示

    • No:253
    • 公開日時:2017/11/04 15:50
    • 更新日時:2017/11/07 12:24
  • 物が壊れた場合の補償はありますか

    損害賠償保険に加入しておりますので、保険適用の範囲内にて補償されます。 ■損害賠償保険加入の背景 タスカジは個人間契約ですので、本来であれば、損害賠償責任はタスカジさんが負う事になっています。ただし、個人で負うには高額となるケースも想定して、安心した取引を行えることを目的に、タスカジ事務局で損害賠償保険に加入... 詳細表示

    • No:66
    • 公開日時:2017/11/04 15:50
    • 更新日時:2017/11/07 12:29
  • 鍵の預かりや依頼者不在時の依頼

    鍵をお預かりして、依頼者不在時のお仕事をお願いされることもあります。 万が一紛失物があった場合、タスカジさんが疑われ、トラブルの原因になりますので、双方に十分な信頼関係が構築されてから受けるようにしてください。 例えば定期契約のお客様で信頼関係ができている場合やスポットでも既に数回依頼を受けて... 詳細表示

    • No:527
    • 公開日時:2018/10/26 15:18
  • タスカジさんと揉めてしまった場合はどうすればいいですか

    タスカジサービスは、CtoC(個人間契約)でリーズナブルに利用できる利点がある一方、間に入る業者がいないことで、依頼者・タスカジさん間でのトラブル時には、原則2者間で解決することになります。 ただし、2者間で解決しきれないトラブルについては、タスカジのサポートセンター・仲裁センターにてサポートさせていただいてお... 詳細表示

    • No:86
    • 公開日時:2017/11/04 15:50
    • 更新日時:2017/11/06 21:28
  • 損害賠償保険について教えてください

    【タスカジの損害賠償保険とは】 タスカジさん作業中に物を壊したり、人にけが(食中毒も含む)をさせたりした場合が対象で、補償金額は対物1000万円、対人1億円が上限です。 損害賠償保険は、依頼者とタスカジさんとの間でタスカジを通して成立した作業時間内(※)での作業に、タスカジさんの過失によっ... 詳細表示

    • No:67
    • 公開日時:2017/11/04 15:50
    • 更新日時:2019/06/24 15:01
  • 食中毒が発生した場合の補償はありますか

    損害賠償保険に加入しておりますので、保険適用の範囲内にて補償されます。 ■損害賠償保険加入の背景 タスカジは個人間契約ですので、本来であれば、損害賠償責任はタスカジさんが負う事になっています。ただし、個人で負うには高額となるケースも想定して、安心した取引を行えることを目的に、タスカジ事務局で損害賠償保険に加入... 詳細表示

    • No:65
    • 公開日時:2017/11/04 15:50
    • 更新日時:2017/11/07 12:29

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